sábado, 6 de agosto de 2016

GRUPO LIRA....UMA VISÃO ALÉM DO SEU TEMPO



 GRUPO LIRA....UMA VISÃO ALÉM DO SEU TEMPO


Enquanto alguns comerciantes tentam fugir da concorrência, abrindo seus negócios longe dos demais do mesmo segmento, outros se lançam bem no meio deles pra competir.  
Enquanto alguns economizam ate no cafezinho, outros fazem de tudo para oferecer o que dispõe de melhor, dentro de suas condições.
Enquanto alguns acham que investir em pessoal é despesa, outros encaram como um grande investimento ter pessoas competentes e educadas pra atender bem.
Enquanto alguns utilizam ate os espaços das calçadas destinadas aos pedestres/clientes com exposição de produtos, outros criam, inovam em oferecer conforto e comodidade pra quem procura seus serviços e produtos.
Enquanto alguns encaram a propaganda como despesa, e ate digo que é verdade, se a propaganda for feita de forma errada, direcionada no canal de comunicação errado, horário, e público errado. Outros procuram manter viva sua marca na mente do consumidor o ano todo através da comunicação.
E é exatamente nesse segundo time de pessoas com visão de futuro que se inseri o Grupo Lira, uma empresa com visão além de seu tempo. A primeira loja foi MOTOR DIESEL, que iniciou com apenas dois funcionários. Atualmente já conta com quase trezentos colaboradores.
Com estratégias sempre inovadoras, o grupo Lira destaca-se mais uma vez. Um investimento que para muitos poderia ser despesa, para João Lira, é um diferencial. Refiro-me a criação do estacionamento para veículos destinado aos clientes, construído numa área totalmente conturbada e de difícil acesso de vagas, pois além de não ter nenhum estacionamento particular, as ruas são extremamente estreitas. Todos que frequentam o centro comercial de autopeças penam na hora de estacionar seu veiculo para comprar um produto naquela localidade.
Vendo essa dificuldade de seus clientes, o grupo Lira, criou um estacionamento exclusivo com capacidade para 38 veículos. Em conversa com a gerente de crédito e cobrança, Ludiana Cortez, esta me informou que os clientes do GRUPO LIRA podem estacionar gratuitamente, seja pra fazer orçamento, compra, devolução de peças, troca, efetuar pagamentos, etc. 

Ao entrar com seu veiculo no estacionamento  é gerado um ticket, que receberá um carimbo de liberação após o atendimento em uma das lojas do grupo. Caso o consumidor compre em outras lojas do setor entroncamento que não seja do GRUPO, pagará normalmente pelo tempo de uso do estacionamento no valor de mercado.
Além do serviço de estacionamento gratuito, existe no local um funcionário exclusivo para orientar e direcionar o cliente para uma das lojas do grupo. Ou seja, alguém capacitado e orientado a prestar suporte de modo atencioso e caloroso, tanto  na chegada quanto na saída. O que é tipico e marca registrada do grupo Lira; atendimento prestativo e cortês de seus colaboradores. 

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